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Häufige Fragen

Wie erhalte ich Hilfe zu einem Produkt?

Schreiben Sie an support@kokonut.ch, nennen Sie das betroffene Produkt (Fid, Business, Slice oder Capture) und fügen Sie wenn möglich einen Screenshot des Problems bei.

Kann ich eine Demo erhalten?

Ja. Wählen Sie auf der Seite «Meeting planen» (kokonut.ch/meeting) einen Termin und kreuzen Sie die gewünschten Produkte an: Wir bestätigen innerhalb von 24 Stunden.

Ist meine Buchhaltungssoftware kompatibel?

Kokonut Fid exportiert ein Journal in einem Standardformat, kompatibel mit den meisten Schweizer Lösungen (Banana, Crésus, Bexio, Abacus…). Fehlt Ihre, schreiben Sie uns.

Wo werden meine Daten gehostet?

In der Schweiz, auf Schweizer Infrastruktur, ohne amerikanische KI: Nichts fällt unter den Cloud Act.

Wer gibt Kokonut heraus?

Leev Sàrl, Route de Rossemaison 100, 2800 Delémont, im Jura.